České franchisové zastoupení největší globální car rental společnosti Enterprise Holdings hledá nové kolegy na pozici Rental Agent/Front Office.
Rádi přivítáme v našem rozvíjejícím se týmu na pobočku letiště Václava Havla v Praze nového kolegu/kolegyni na sezónu, který bude ve funkci Rental Agent/Front Office. Náplní práce je obsluha primárně zahraniční a korporátní klientely car rental značek Alamo, Enterprise a National spadající pod Enterprise Holdings.
Pokud sháníte práci na letní prázdniny nebo stabilní práci na hlavní pracovní poměr, jste právě vy ideální kandidát na tuto pozici. Pracovat budete v motivačním prostředí, kde vysokou úrovní zákaznického servisu a prodejem dodatečných služeb, můžete dále výrazně zvýšit své platové ohodnocení. Nejdůležitější součástí naší práce je právě vysoká úroveň Customer Servisu, proto pokud máte dobrou znalost angličtiny a jste vždy usměvavý a pozitivně naladěný člověk s předchozími zkušenostmi s obsluhou zákazníků, budete mít u nás zaručený úspěch.
Vaší náplní práce bude obsluhovat zahraniční klientelu, komunikovat převážně v anglickém jazyce na denní bázi, zpracovávat objednávky a následně realizovat celý pronájem vozu.
Požadujeme:
" znalost anglického jazyka na úrovni min. B2,
" předchozí praxi v customer sevisu, např. hotelový recepční nebo obdobná forma obsluhy zákazníků,
" dobré řidičské zkušenosti (vlastník ŘP kat. B),
" zvládnutí základních administrativních úkonů,
" práci s PC (MS Office 2016, MS Outlook 2016),
" výpis z RT
" časovou flexibilitu.
Výhodou bude, pokud budete umět:
" zkušenosti s aktivním prodejem služeb nebo produktů,
" znalost dalšího cizího jazyku.
Zaměstnanecké výhody:
" provize z prodeje (5 % z každé doprodané služby),
" příplatky za zvlášť placené agendy,
" motivační bonus za dobrý zákaznický servis,
" garance mobility (služební automobil),
" sleva na firemní výrobky/služby,
" služební telefon vč. LTE dat,
" firemní oblečení,
" firemní akce,
" možnost si napracovat hodiny
